Faire le point, décider, avancer.

Entretiens sur une ligne dédiée

Les entretiens à distance se tiennent en visioconférence sur une ligne dédiée au bilan, accessible par un lien nominatif à usage unique, sans enregistrement audio ou vidéo. En présentiel, ils ont lieu dans un espace privatif fermé, sans passage ni tiers présent dans la salle.

Aucune transmission sans accord écrit

Le dossier du bénéficiaire, ses résultats de tests et son document de synthèse ne sont communiqués ni à l'employeur, ni au financeur, ni à un tiers sans son accord écrit exprès. Le financeur ne reçoit que les pièces réglementaires de réalisation (convention, attestation d'assiduité), sans contenu du bilan.

Secret professionnel du consultant CBC

Chaque consultant CBC est tenu au secret professionnel sur l'ensemble des informations recueillies, y compris après la fin du bilan. Cet engagement figure dans la charte signée avant sa première mission et s'applique aux échanges internes : aucun élément du bilan n'est partagé au sein de l'équipe hors nécessité administrative.

Durée de conservation définie

Les documents de travail et résultats de tests sont détruits à l'issue du bilan, sauf demande écrite de conservation du bénéficiaire (1 an maximum). Les pièces administratives obligatoires sont conservées 3 ans après la fin de l'action, conformément aux obligations de contrôle des financeurs, puis supprimées.

Conformité RGPD

Les données sont hébergées dans l'Union européenne, avec accès restreint et journalisé. Le bénéficiaire peut à tout moment demander l'accès, la rectification, la portabilité ou la suppression de ses données.